NOTRE PHILOSOPHIE ET NOS ENGAGEMENTS
KAISO FINANCE s’engage pour la protection de vos données personnelles et se fait fort d’assurer un niveau élevé de protection de vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 et la loi informatique et liberté n°78-17.
À ce titre, vous trouverez ci-dessous notre politique de protection de vos données personnelles vous expliquant notamment ce que nous collectons comme données personnelles, le traitement qui en est fait et sur quel fondement, leur conservation et vos droits personnels. Nous vous invitons à en prendre connaissance.
Notre Délégué à la Protection des Données Personnelles est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous pouvez le contacter via le formulaire dédié.
Vous pourrez retrouver le texte du Règlement européen applicable ici : https://eur-lex.europa.eu/legal- content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 ou interroger/saisir l’autorité de régulation (CNIL) via son site internet www.CNIL.fr.
La présente version de la politique des données personnelles pourra être modifiée par nos soins le cas échéant et vous en serez informés.
VOTRE RESPONSABLE DE TRAITEMENT
KAISO FINANCE est le responsable de traitement de vos données personnelles et dont vous trouverez ci-après les coordonnées : 350 AVENUE JRGG DE LA LAUZIÈRE – BAT 20 PARC DU GOLF 13595 AIX-EN-PROVENCE CEDEX 3 ; elle est désignée par son nom ou « Nous » dans les présentes.
VOS DONNÉES PERSONNELLES ET LEUR COLLECTE PAR KAISO FINANCE
Vos données personnelles peuvent être collectées lors de :
Nous ne collectons aucune donnée non-nécessaire à la finalité de traitement mentionnée lors de la collecte ou données prohibées par la loi ou la réglementation.
La collecte de certaines données peut être obligatoire ou facultative et vous êtes informés des informations obligatoires. Vos données personnelles peuvent être collectées par des tiers prestataires ou partenaires, lesquels s’engagent à être en conformité avec la réglementation européenne et nationale sur les données personnelles.
Notre politique est de ne pas effectuer de transfert de vos données hors de l’Union européenne ; si par exception nous y procédions, ce transfert ne pourra intervenir qu’auprès d’un pays ou d’une organisation relevant d’une décision d’adéquation (art.45 RGPD) ou présentant des garanties suffisantes appropriées (art.46 RGPD).
Nous ne prenons aucune décision automatisée.
Nous sommes amenés potentiellement à collecter vos données personnelles suivantes :
NOS TRAITEMENTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles en les insérant dans les bases de données ; elles sont stockées, conservées et le cas échéant rectifiées, supprimées, archivées, anonymisées ou pseudonymisées, transférées à des tiers de confiance.
Nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour les finalités de traitements suivants ou pour des finalités qui vous sont précisées lors de la collecte :
Nous sommes susceptibles d’utiliser vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, et notamment afin de vous faire parvenir des informations sur nos produits/services, nos offres commerciales et promotionnelles, devis et autres documents pré-contractuels, nos actualités par mail, courrier ou par téléphone.
Nous utilisons vos données personnelles afin d’assurer l’exécution des contrats en cours conformément à vos demandes. Nous sommes également susceptibles de vous faire parvenir toutes informations sur votre commande ou vos contrats en cours, leur exécution, vos factures et documents contractuels, des conseils, l’exécution de nos garanties le cas échéant et de nos obligations légales. Nous utilisons encore vos données personnelles pour gérer notre relation client, vos demandes ou réclamations, le cas échéant les litiges et suivre votre historique client.
Nous traitons vos données personnelles pour vous permettre une utilisation optimale de nos services, améliorer nos offres et produits/services, et pour suivre votre parcours utilisateurs, réaliser des enquêtes de satisfaction, sondages et statistiques anonymes.
Vos coordonnées bancaires peuvent être collectées soit directement par nos soins soit par un prestataire dédié et sélectionné, lequel garantit l’entière confidentialité de vos données bancaires et ces coordonnées ne sont conservées que pour le temps nécessaire à la durée de la relation contractuelle ou dans les limites légales.
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour lutter contre la fraude notamment sur les paiements ou prélèvements effectués. A ce titre, nos prestataires en sécurité de paiement peuvent être rendus destinataire de ces données.
Vos Données peuvent être utilisées pour :
Nous pouvons encore être amenés à traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
Envoi de campagnes marketing par email, courrier ou téléphone (y compris via un prestataire)
– Protection des biens et des personnes et sécurité par vidéosurveillance ou par badge,
– Constitution d’annuaire de sécurité
– Diffusion d’informations administratives et scientifiques,
– Gestion des réseaux professionnels,
– Gestion des agendas,
– Administration d’un bien immobilier,
– Réalisation de travaux,
– Diagnostics techniques,
– Conseils de financement,
– Exécution de garanties légales ou contractuelles
– Créer et gérer votre compte utilisateur
– Statistiques client et sondages : Certaines données sont traitées à des fins statistiques, notamment pour évaluer et améliorer la performance de nos programmes, ou encore effectuer des mesures d\’audience sur notre site. Les données personnelles sont alors anonymisées pour cette finalité.
– Cookies nécessaires — à l’utilisation optimisée du site (par exemples : identification, panier),
– Cookies analytiques — nous permettant de comprendre et d’analyser votre navigation sur notre site.
LE FONDEMENT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à la réglementation, le traitement de vos données personnelles par nos soins est fondé s’il repose sur l’un des fondements suivants :
ou
ou
ou
MODALITÉS ET DURÉES DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous gérons vos données personnelles selon trois phases :
Finalité du traitement
Fondement du traitement
Conservation de la donnée personnelle dans la base « active »
Vos données personnelles sont conservées pour le temps nécessaire aux besoins de leur traitement, de notre relation client le cas échéant et l’exécution des contrats et dans les limites spécifiquement édictées réglementairement ; nous sommes susceptibles de conserver vos données personnelles en archivage pour les besoins de conservation d’éléments justificatifs comptables, fiscaux ou probatoires le temps des prescriptions applicables. A titre d’exemple, nous vous indiquons ci-après les durées de conservation s’appliquant aux traitements suivants (sous réserve de la réglementation imposant un temps de conservation différencié) :
RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT À LA COLLECTE OU AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Votre consentement accordé pour la collecte de vos données personnelles peut être retiré en écrivant à notre DPO par email (contact@kaiso-finance.com) ou par courrier à l’adresse ci-dessous en mentionnant votre nom, prénom, e-mail et adresse avec la nature et l’objet précis de votre demande de retrait.
Vous pouvez également nous adresser tout commentaire sur vos données personnelles à KAISO FINANCE 9 rue des cuirassiers 69003 Lyon
L’EXERCICE DE VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous disposez :
– La confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées ;
– La communication d’une copie de l’ensemble des données personnelles détenues par le responsable de traitement.
– En cas d’usage illicite de vos données ;
– Si vous contestez l’exactitude de vos celles-ci ;
– S’il vous est nécessaire de disposer des données pour constater, exercer ou défendre vos droits.
Elles ne feront alors plus l’objet d’un traitement actif, et ne pourront pas être modifiées pendant la durée de l’exercice de ce droit.
Vous pouvez exercer ces droits par courrier électronique via le formulaire dédié ou par lettre à l’adresse suivante : KAISO FINANCE 9 rue des cuirassiers 69003 Lyon, en indiquant votre nom, prénom, domicile et e-mail (le cas échéant vos références client) ainsi que l’objet de votre demande dans des termes clairs et lisibles. KAISO FINANCE s’engage à donner suite à votre demande vérifiée sous un délai d’un mois à compter de sa réception.
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
NOS SOUS-TRAITANTS ET PARTENAIRES
KAISO FINANCE est susceptible de transmettre vos données personnelles à des sous-traitants réalisant des prestations comportant des traitements de vos données et dans le respect des finalités visées aux présentes ; ces sous-traitants doivent conférer à vos données personnelles le même niveau de confidentialité que KAISO FINANCE et se sont engagés à être en parfaite conformité avec la réglementation sur les données personnelles, notamment avec le RGPD.
Nous ne faisons aucun commerce de vos données personnelles ; si vous souhaitez en savoir plus et connaitre spécifiquement l’identité des prestataires ou partenaires à qui vos données personnelles ont été transmises, vous pouvez contacter notre DPO via le formulaire dédié.
Les prestataires / partenaires susceptibles d’accéder à vos données personnelles peuvent notamment être :
Nous pouvons également être amenés à transmettre vos données personnelles aux autorités, administrations et juridictions françaises notamment dans le cadre d’une action judiciaire ou de formalités légales nécessitant cette communication.
POLITIQUE DES COOKIES
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette par ex.) par KAISO FINANCE lors de votre utilisation du site internet et en fonction de votre navigateur. Ce fichier permettra pendant sa durée d’enregistrement d’identifier votre ordinateur lors de vos prochaines visites sur le site, nous permettant de conserver vos données de visites et de navigation.
KAISO FINANCE est susceptible d’utiliser divers systèmes de collecte de données personnelles notamment par voie de cookies sur notre site internet pour lesquels votre consentement est sollicité ; sont potentiellement concernés les cookies suivants :
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